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    新聞詳細

    會員卡“卡”在哪?

        先付費后消費,這種預付式會員卡消費模式已成為都市消費的時尚。為追求利益最大化,越來越多的商家推出了預付式會員卡消費模式。商家推出會員卡的目的,不僅可以確立穩定的客戶關系,還可以為商家提供流動資金。預付式會員卡常常以優惠的條件吸引消費者,同時又在會員卡上注有“恕不退換、遺失不補”,“卡內金額不退還”和“最終解釋權歸商家所有”等不公平條款,所有這些條款都是對消費者的種種限制,對商家違約只字未提,這種權利上的不對等,可能使消費者在不知不覺中跌入消費陷阱。
        預付式會員卡消費模式是一種新型的營銷模式。消費者與商家之間的權利義務,應依據會員卡章程、協議、申請書,或會員卡本身載有的格式條款確定。但是,由于諸多原因,消費者購買會員卡時,往往沒與商家簽署書面協議,這樣,雖然《會員卡管理試行辦法》中規定,會員卡是商家與消費者之間以契約形式確定的消費憑證,但這不過是會員卡管理的粗糙規定,對預付式會員卡中的諸多問題仍然是空白,遭遇權益損害,受損的無疑是消費者。商家可以通過霸王條款,任意終止、修改或解釋會員卡的約定內容。這使消費者在合法權益受到侵害時,無法進行有效的答辯。
        隨著預付式會員卡消費模式的推廣,以及消費者對會員卡式消費的非理性追逐,消費者因此遭遇的風險也只增不減。因此,不論是消費者,還是商家,都應該提高法律意識、契約意識、權利意識和責任意識。

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